о заключении договора об оказании услуг (мобильное приложение SpeechUno)
Редакция от 24.10.2026
1.1. В настоящей Публичной оферте (далее — «Оферта») содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее — «Договор»). Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное неопределённому кругу лиц, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
1.2. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.
1.3. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
1.5. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход“». НДС Исполнителем не начисляется.
1.6. Использование Приложения в части, не связанной с платными функциями, регулируется Пользовательским соглашением, размещённым по адресу: https://speechuno.ru/terms. Оферта и Пользовательское соглашение применяются совместно.
Договор — текст настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт — сайт Исполнителя в сети «Интернет» по адресу https://speechuno.ru.
Приложение — мобильное приложение «SpeechUno» для устройств под управлением операционной системы Android (идентификатор пакета ru.speechuno.app), предназначенное для озвучки текстов.
Учётная запись — персональный профиль Заказчика в Приложении, создаваемый при регистрации по адресу электронной почты.
Бесплатный голос — функция озвучки текста синтезированным голосом, работающая на устройстве Заказчика и предоставляемая без взимания платы в пределах, указанных в разделе 4 Оферты.
Премиум-голос — функция озвучки текста нейросетевым голосом, выполняемой на серверной инфраструктуре Исполнителя и его подрядчиков, доступная при наличии Подписки или в Пробный период.
Распознавание — функция преобразования фотографий и сканов документов в текст с использованием технологий искусственного интеллекта.
Подписка — предоставление Заказчику доступа к функциям Премиум на оплаченный период (месяц или год) с условием автоматического продления.
Пробный период — ограниченный по времени и объёму период использования функций Премиум, предусмотренный разделом 5 Оферты.
Пакет часов — разовая покупка дополнительного объёма Премиум-голоса, измеряемого в часах озвученного звука.
Тариф — совокупность условий оказания Услуги (состав, лимиты, срок, цена), опубликованная в Приложении и на странице https://speechuno.ru/pricing.
Услуга — предоставление Заказчику платного доступа к функциям Премиум в Приложении в соответствии с выбранным Тарифом или приобретённым Пакетом часов.
Стороны — Исполнитель и Заказчик.
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услугу, а Заказчик обязуется оплатить её в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
3.2. Объём Услуги определяется выбранным Заказчиком Тарифом или Пакетом часов. Перечень и стоимость Тарифов размещены в Приложении и на Сайте и действуют на момент оплаты.
3.3. Услуга оказывается в электронном виде посредством программного обеспечения, функционирующего с использованием технической инфраструктуры Исполнителя и его подрядчиков. Для технического обеспечения Услуги Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, в том числе провайдеров API искусственного интеллекта, провайдеров облачных вычислений, операторов платёжных сервисов и иных технических подрядчиков. Исполнитель отвечает за качество Услуги в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
3.4. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
— регистрации Учётной записи в Приложении;
— выборе Тарифа или Пакета часов и привязке банковской карты либо оплате;
— начале использования функций Премиум.
Данный перечень не является исчерпывающим: акцептом признаются и иные действия, которые ясно выражают намерение Заказчика принять условия настоящей Оферты.
4.1. На дату редакции Оферты действуют следующие Тарифы:
| Наименование | Цена | Что включено |
|---|---|---|
| Бесплатный | 0 ₽ | Бесплатный голос без ограничения по времени (три диктора на выбор); до 5 документов в библиотеке; Распознавание до 10 страниц в месяц |
| Премиум, месяц | 349 ₽ за месяц | Премиум-голос — 2 часа в месяц; документы без ограничения количества; Распознавание до 100 страниц в месяц; импорт веб-страниц по ссылке |
| Премиум, год | 2 490 ₽ за год | Те же условия, что у «Премиум, месяц»; часы Премиум-голоса и страницы Распознавания начисляются ежемесячно |
| Премиум, год со скидкой | 1 790 ₽ за год | Те же условия, что у «Премиум, год»; предложение показывается в Приложении при закрытии экрана оформления Подписки |
| Пакет 1 час | 200 ₽ | 1 час Премиум-голоса |
| Пакет 5 часов | 890 ₽ | 5 часов Премиум-голоса |
| Пакет 10 часов | 1 590 ₽ | 10 часов Премиум-голоса |
4.2. Часы Подписки начисляются на каждый месячный период и не переносятся на следующий период. Часы Пакетов не сгорают по истечении времени. При озвучке в первую очередь списываются часы Подписки, затем часы Пакетов. Пакеты часов приобретаются при наличии активной Подписки.
4.3. Объём Премиум-голоса измеряется фактической длительностью озвученного звука. Повторное воспроизведение уже озвученного фрагмента из сохранённой копии не уменьшает остаток часов. Страницей Распознавания считается одна фотография либо одна страница скана PDF.
4.4. Исполнитель вправе изменять состав Тарифов, лимиты и цены. Изменения применяются к оплатам, совершённым после публикации изменений. Цена оплаченного периода Подписки в течение этого периода не изменяется.
5.1. Исполнитель предлагает Пробный период продолжительностью 3 (три) дня. В течение Пробного периода Заказчику доступны Премиум-голос в объёме до 30 минут и Распознавание до 20 страниц. Исполнитель вправе не предоставлять Пробный период повторно одной и той же Учётной записи или одному и тому же лицу.
5.2. Для начала Пробного периода Заказчик выбирает Тариф «Премиум, месяц» или «Премиум, год» и привязывает банковскую карту. Для проверки карты может быть выполнен проверочный платёж в размере 1 (одного) рубля; порядок его возврата указывается в Приложении до списания.
5.3. Если Заказчик не отменил Подписку до окончания Пробного периода, в день окончания Пробного периода с привязанной карты списывается стоимость выбранного Тарифа, и Подписка начинается на оплаченный период.
5.4. По окончании каждого оплаченного периода Подписка продлевается на такой же период с автоматическим списанием стоимости Тарифа, действующей на дату продления, с привязанной карты до тех пор, пока Заказчик не отключит автопродление. Заказчик даёт согласие на такие списания, выбирая Тариф и отмечая согласие с условиями Оферты в Приложении.
5.5. Автопродление отключается Заказчиком в любое время в Приложении (раздел «Профиль» → «Отменить автопродление»). После отключения новые списания не производятся, доступ к функциям Премиум сохраняется до конца уже оплаченного периода. Если автопродление отключено до окончания Пробного периода, деньги за Подписку не списываются.
5.6. Если списание не удалось (недостаточно средств, карта заблокирована или истёк её срок), Исполнитель вправе повторить попытку списания в течение 3 (трёх) суток. Если попытки не увенчались успехом, Подписка прекращается; доступ к функциям Премиум закрывается.
5.7. Исполнитель вправе направлять Заказчику уведомления о предстоящем списании на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и в виде push-уведомлений, если Заказчик не отключил их в настройках Приложения.
6.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с разделом 4 Оферты. Все расчёты производятся в безналичном порядке в рублях Российской Федерации.
6.2. Приём платежей осуществляется через платёжный сервис Robokassa (ООО НКО «МОНЕТА») банковской картой. Данные банковской карты вводятся Заказчиком на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются и не хранятся.
6.3. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя. Доступ к функциям Премиум открывается автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом.
6.4. После поступления оплаты Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном статьёй 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ, посредством мобильного приложения «Мой налог» Федеральной налоговой службы Российской Федерации и направляет его Заказчику в электронной форме на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации.
7.1. Возврат денежных средств за неоказанные, оказанные не в полном объёме или некачественно оказанные Услуги осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными применимыми нормативными правовыми актами.
7.2. Возврат осуществляется на основании письменного заявления (претензии) Заказчика, направленного на адрес электронной почты Исполнителя support@speechuno.ru с указанием адреса электронной почты Учётной записи, даты и суммы платежа. Срок рассмотрения заявления и направления ответа — 10 (десять) рабочих дней с даты его получения.
7.3. Подписка. При отказе от Услуги до окончания оплаченного периода Заказчику возвращается стоимость неиспользованной части Услуги, а именно разница между уплаченной суммой и стоимостью фактически оказанной Услуги, определяемой пропорционально использованному объёму (часам Премиум-голоса, страницам Распознавания). Если за оплаченный период Премиум-голос и Распознавание сверх объёма Пробного периода не использовались, возвращается вся уплаченная сумма.
7.4. Пакеты часов. Если ни один час из Пакета не использован, возвращается полная стоимость Пакета. Если Пакет использован частично, возвращается стоимость неиспользованных часов пропорционально их количеству. Использованные часы возврату не подлежат, так как соответствующая часть Услуги считается оказанной.
7.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия Исполнителем решения о возврате, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. Срок зачисления средств на карту зависит от банка-эмитента.
7.6. Отключение автопродления Подписки само по себе не является основанием для возврата уже оплаченного периода, но прекращает дальнейшие списания.
8.1. Премиум-голос и Распознавание используют технологии искусственного интеллекта. Результат (озвучка, распознанный текст) формируется автоматически и может содержать неточности: ошибки в ударениях и произношении, пропуски, искажения при распознавании плохо читаемых фотографий и сканов.
8.2. Исполнитель не гарантирует безошибочность результата и его пригодность для конкретных целей Заказчика. Заказчик самостоятельно проверяет распознанный текст, если ошибки могут повлиять на принимаемые им решения.
8.3. Для оказания Услуги тексты (их фрагменты) и изображения, добавляемые Заказчиком для озвучки Премиум-голосом или Распознавания, передаются Исполнителем подрядчикам, обеспечивающим работу моделей искусственного интеллекта, в том числе оператору сервиса polza.ai (ООО «ФЛЕЙЛИ»). Исполнитель не сохраняет тексты и изображения Заказчика на своих серверах после обработки (подробнее — в Политике конфиденциальности). Модели искусственного интеллекта могут размещаться на серверах за пределами Российской Федерации.
8.4. Заказчик обязуется не добавлять для озвучки Премиум-голосом и Распознавания документы, содержащие персональные данные третьих лиц, сведения, составляющие государственную, коммерческую, банковскую или иную охраняемую законом тайну, а также материалы, в отношении которых у Заказчика нет прав на использование. Ответственность за содержание добавляемых документов несёт Заказчик.
9.1. Исполнитель обязуется: оказать Услугу в соответствии с Договором; обеспечить Заказчику доступ к оплаченным функциям Премиум в течение оплаченного срока; сформировать и направить чек в порядке, предусмотренном пунктом 6.4 Оферты; соблюдать конфиденциальность информации Заказчика в соответствии с разделом 10 Оферты.
9.2. Исполнитель вправе: приостановить или ограничить доступ Заказчика к Услуге в случае нарушения Заказчиком условий Договора и Пользовательского соглашения, использования Услуги в противоправных целях, а также попыток автоматизированного использования сервиса в обход технических ограничений; изменять функциональность Приложения; привлекать третьих лиц для оказания Услуги.
9.3. Заказчик обязуется: предоставлять достоверную информацию при регистрации; своевременно оплачивать выбранный Тариф; не использовать Услугу в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации; не передавать доступ к своей Учётной записи третьим лицам; не предпринимать попыток обхода технических ограничений и лимитов, автоматизированного использования сервиса (скрипты, боты), а также реверс-инжиниринга Приложения.
9.4. Заказчик вправе: получить Услугу в объёме выбранного Тарифа; отключить автопродление в любое время; получить чек, подтверждающий оплату; отказаться от Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и разделом 7 Оферты.
10.1. При исполнении Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10.2. Порядок, цели, объём и сроки обработки персональных данных Заказчика определены Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://speechuno.ru/privacy. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой.
10.3. Данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом Robokassa и Исполнителю не передаются.
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Офертой и законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно произошло по вине Заказчика, в том числе вследствие предоставления недостоверной информации, нарушения условий Оферты или использования Услуги способом, не предусмотренным Договором.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя (действия операторов связи, поставщиков моделей искусственного интеллекта, перебои в работе магазинов приложений и платёжных сервисов), а также за косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика.
11.4. Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком по Договору ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услугу, в отношении которой возник спор, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации (в том числе Законом «О защите прав потребителей»).
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе запретительных действий властей, стихийных бедствий, длительных перебоев в работе сетей электросвязи и сети «Интернет», прекращения работы поставщиков моделей искусственного интеллекта по причинам, не зависящим от Исполнителя.
12.2. Сторона, для которой исполнение стало невозможным, обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Если такие обстоятельства действуют более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке; в этом случае Заказчику возвращается стоимость неиспользованной части Услуги.
13.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе в любой момент изменить условия Оферты или отозвать её. Новая редакция публикуется на Сайте по адресу https://speechuno.ru/offerta и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в новой редакции. Предыдущие редакции хранятся Исполнителем.
13.3. Изменения применяются только к Договорам, заключённым после даты публикации соответствующих изменений. К ранее заключённым Договорам, в том числе к уже оплаченным периодам Подписки, применяются условия Оферты, действовавшие на дату их заключения.
13.4. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по нему.
14.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются законодательством Российской Федерации.
14.2. Споры Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации; подсудность определяется с учётом Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
14.3. Языком Договора и взаимодействия Сторон является русский язык.
14.4. Услуги по Договору оказываются лицам, достигшим возраста 18 лет и обладающим полной дееспособностью. Принимая Оферту, Заказчик подтверждает, что соответствует этому требованию.
14.5. Бездействие одной из Сторон при нарушении условий Оферты не лишает заинтересованную Сторону права защищать свои интересы позднее.
Исполнитель: Шарафян Дмитрий Сергеевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 773415300762
Налоговый орган: Инспекция Федеральной налоговой службы № 34 по г. Москве
Контактный e-mail: support@speechuno.ru
Сайт: https://speechuno.ru